Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat;
oder
- im Falle einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Kontakt:
NOVIRA Beauty
📧 E-Mail: info@novirabeauty.de
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standardlieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung gewählt haben).
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Rücksendung der Waren
Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informiert haben, zurückzusenden.
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte zunächst unseren Kundenservice unter:
Nach Prüfung Ihrer Anfrage erhalten Sie die vollständigen Rücksendeinformationen sowie die Rücksendeadresse per E-Mail.
Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung und ohne vorherige Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice können nicht bearbeitet oder angenommen werden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Kunde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Wertersatz
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht, soweit gesetzlich zulässig, nicht bei:
- versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- geöffneten oder benutzten Pflege-, Kosmetik- oder Beautyprodukten, sofern diese aus hygienischen Gründen nicht erneut verkauft werden können;
- Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
individuell angefertigten oder personalisierten Produkten.
Freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bietet NOVIRA Beauty eine freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie an. Diese freiwillige Garantie ist eine zusätzliche Serviceleistung und berührt Ihre gesetzlichen Rechte in keiner Weise.
Die freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie gilt ausschließlich unter den von NOVIRA Beauty festgelegten Bedingungen und ist insbesondere nicht anwendbar auf:
- Sale-Artikel oder reduzierte Produkte;
- Produkte, die im Rahmen von Sonderaktionen, Rabattaktionen oder Ausverkäufen erworben wurden;
- Geschenkgutscheine;
- Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht erneut verkauft werden können, sofern deren Versiegelung entfernt oder sie benutzt wurden.
Für Sale-Artikel und reduzierte Produkte gilt ausschließlich das gesetzliche Widerrufsrecht von vierzehn (14) Tagen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
Nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist besteht für Sale-Artikel oder reduzierte Produkte kein Anspruch auf Rückgabe oder Rückerstattung aufgrund dieser freiwilligen 30-Tage-Geld-zurück-Garantie.
Stand: Juni 2026
NOVIRA Beauty
🌐 novirabeauty.de
🏢 KvK: 99771365
Wichtiger Hinweis: Die Rücksendeadresse wird aus Sicherheits- und Bearbeitungsgründen ausschließlich nach vorheriger Kontaktaufnahme und Genehmigung der Rücksendung per E-Mail mitgeteilt.